4. حق السحب

4.1.
يحق للمشتري استخدام حق السحب خلال 7 أيام بعد استلام المنتج المتفق عليه في العقد.

يجب إخطار www.buldumlarbaharat.com عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه المدة لاستخدام حق السحب.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ويجب إرسال الفاتورة الأصلية مع محضر تسليم الشحن إلى البائع.
إذا لم يتم إرسال الفاتورة الأصلية، فلن يتم استرداد ضريبة القيمة المضافة (VAT) والالتزامات القانونية الأخرى.
تكاليف الشحن لإعادة المنتج بسبب حق السحب تقع على عاتق المشتري.
سيتم استرداد قيمة المنتج للمشتري في غضون 7 أيام من إشعار السحب.

4.2.
لا يمكن استخدام حق السحب في الحالات التالية:

المنتجات التي تم إنتاجها أو تخصيصها وفقًا لطلبات المشتري الخاصة.
المنتجات التي تكون قابلة للتلف بسرعة أو التي قد تنتهي صلاحيتها.

4.3.
في المدفوعات التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان، إذا اعتقد المشتري أن البطاقة قد تم استخدامها بشكل غير قانوني، فإنه يحق له إلغاء الدفع.

سيتم استرداد المبلغ إلى المشتري من قبل البنك في غضون 10 أيام من وصول الاعتراض إلى البنك.

4.4.
يتم تحضير الطلبات وفقًا لنوع التسليم.

يمكن للمشتري استلام طلبه مباشرة من الشركة التي مقرها في إسطنبول أو طلب شحنه بواسطة شركة الشحن.
سيتم تسليم الطلبات إلى شركة الشحن في غضون 10 أيام عمل من تأكيد الطلب.
تكلفة الشحن ستضاف إلى إجمالي قيمة الطلب.

4.5.
إذا تم استخدام حق السحب في الوقت المحدد:

سيقوم البائع برد قيمة المنتج/الخدمة، وأي رسوم توصيل إذا كانت موجودة، إلى المشتري في غضون 14 يومًا.
في حالة الإرجاع عبر بطاقة الائتمان، تعتمد مدة وصول المبلغ إلى الحساب على البنك؛ ولا يمكن تحميل البائع المسؤولية في هذا الصدد.

5. الأحكام العامة

5.1.
يقبل المشتري أنه قرأ وفهم الخصائص الأساسية للمنتجات المعنية في العقد، وسعر البيع، ومعلومات الدفع والتسليم، ووافق عليها في البيئة الإلكترونية.

5.2.
يتم تسليم المنتجات إلى المشتري أو الشخص الذي يحدده المشتري في غضون 30 يومًا من التاريخ القانوني، ما لم يتجاوز المدة.
في حالات الضرورة، يمكن تمديد هذه المدة لمدة 10 أيام أخرى.

5.3.
إذا تم تسليم المنتج إلى شخص آخر غير المشتري ورفض الشخص استلام المنتج، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية.

5.4.
يتعين على البائع تسليم المنتجات سليمة وكاملة، وموافقة على المواصفات المحددة في الطلب.

5.5.
تسليم المنتج مرهون بدفع كامل قيمة الدفع.

إذا لم يتم الدفع أو تم إلغاء الدفع، يُعتبر البائع غير ملزم بالتسليم.

5.6.
بعد التسليم، إذا تم استخدام بطاقة الائتمان بطريقة غير قانونية دون خطأ من المشتري:

يجب على المشتري إرسال المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام.
تكاليف الشحن تقع على عاتق المشتري.

5.7.
في حالات القوة القاهرة (مثل الظروف الجوية السيئة، انقطاع وسائل النقل، إلخ) حيث لا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد:

يحق للمشتري إلغاء الطلب أو استبداله بمنتج مماثل أو تمديد مدة التسليم.
إذا تم إلغاء الطلب، يتم استرداد المبلغ المدفوع في غضون 10 أيام.

5.8.
المنتجات التي يتم بيعها مع شهادة الضمان يمكن إرسالها إلى البائع لإصلاحها إذا كانت معطلة أو تالفة.
في هذه الحالة، تتحمل البائع تكاليف الشحن.